隐瞒室内建筑结构引发的投诉……

    近日，伊犁州工商局合作区工商分局消协成功调解了一起消费者购买的伊宁市某房地产公司，出售给消费者商品楼隐瞒室内建筑结构给入住者带来生活上不便的投诉案，为消费者挽回经济损失10000元。

    消费者于2007年8月23日在伊宁市合作区某房地产有限责任公司购买了110.9平方米一套商品住宅，当时该消费购买此套房时对室内设计也进行察看，没有发现室内墙体渗水和房顶下水管道隐性现象, 虽然未造成人身伤害但已给消费者造成了精神伤害，逐投诉到合作区消费者协会。

    协会接到投诉后，立即派工作人员到该住房现场进行调查了解工作人员根据《消法》对房地产开发商负责人进行认真耐心的调解，负责人承认出现这种现象是因为设计上存在的问题最终使双方达成协议：由该商品楼开发商为消费者赔偿10000元。开发商表示今后一定要吸取教训，严把设计质量关。

    消费者对合作区消协这种认真为消费者负责的做法表示了由衷的感谢！消费者利益无小事，就此楼房渗水引发的投诉得到了圆满的解决。